CONTACT / 联络
先说清事情，
再找对人
赛事资料的合作、纠错和日常使用疑问，都有人接。28体育汇的客服团队在工作日 9:00–18:00 处理邮件与来电，你可以按手头这件事的类型，挑一条更顺的路径找过来。
三个直接渠道
发现条目和你的记录对不上
比分、场次归属、球队名称或赛季阶段的写法有出入，直接写信过来，我们按你提供的线索回去查对应条目。
- 联赛或杯赛名称、赛季阶段
- 你在哪个栏目看到的这条资料
- 你手头那版记录的来源出处
想让一整个赛季的资料有据可查
区域体育媒体和业余联赛组委会常需要在赛季推进中把战绩、榜单和球队动态收拢起来。告诉我们赛程节奏，我们按归档排期给出可行的时间点。
- 赛事名称与参赛规模
- 需要整理的资料范围
- 希望交付的时间窗口
栏目露出与专题共创
联赛观察、榜单说明、版本日志这类栏目接受联合选题。先说明你们的内容定位和档期，我们回一份可执行的选题清单。
- 合作形式与栏目方向
- 计划上线的赛季阶段
- 双方各自承担的编辑工作
功能不知道怎么用
关注列表添加、收藏与订阅的更新提醒、射手榜两个版本该看哪个——这些都在使用教程里有分步说明，翻完仍不清楚再来信，注明你操作到哪一步。
- 你使用的设备与浏览器
- 操作的具体功能入口
- 页面上出现的提示文字
工作日的两个时段，答复最集中
上午和下午各有一轮集中处理，邮箱在 9:00–18:00 之间有人值守。不着急的事优先写信，把来龙去脉一次讲清楚，我们回信时就能带着上下文，省掉来回追问。
需要即时确认的，比如明天就要交的赛事汇总、正在谈的协作排期、寄件信息要不要改，直接拨电话更快。电话里定不下来的，我们会请你补一封邮件把细节留档。
- 标题写明是哪一类事，一眼能分拣
- 涉及具体联赛就写全称与赛季阶段
- 附上你已经查过的来源，方便对照
- 需要回复时限的，把时间点写在正文开头
ADDRESS
函件寄到这里
天津市河西区友谊路58号
纸面材料、赛事手册、合作意向函可以通过这个地址送达。寄出前先发一封邮件说明内容与单号，我们能提前安排接收并与你确认。
谈合作前，先把这四件事想好
准备得越具体，我们给出的排期就越贴近你的实际节奏。以下四项写进第一封邮件，基本一轮就能对齐。
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01
赛事名称与赛季阶段
联赛、杯赛或业余赛事的正式名称，以及目前处在常规赛、淘汰赛还是收官阶段。
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02
资料范围
要整理哪些字段：近期战绩、主客场分布、球队动态，还是某一项榜单的逐轮变化。
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03
时间窗口
你希望什么时候拿到，中间有没有必须卡住的节点，比如赛前发布会或赛季总结会。
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04
期望输出
对标榜单、对照表、赛季汇总还是可回访的专题页，形式不同，归档的粒度也不同。